为积极践行“体检式监管，服务型执法”工作理念，进一步贯彻落实规范执法有关工作要求，切实提升行政执法工作质效、维护市场主体合法权益，自11月2日起，喀旗市场监管局创新推行“四问、四看、四防”工作机制，对2025年以来办结的行政处罚案件开展了事后回访工作，以制度化回访推动执法规范化建设，以精准化服务助力营商环境持续优化。

本次回访工作中，喀旗市场监管局共组建了4个专项回访组，从全局已办结的297件案件卷宗中按20%比例随机抽取60卷，每组负责15卷案件开展了实地核查。各回访组坚持“随机抽查、全面覆盖、实地核查”原则，对食品药品安全、特种设备监管、产品质量管控、不正当竞争治理、广告价格监管等六大重点领域案件进行了回访，确保通过回访全面客观反映执法办案的实际情况。

各回访组严格按照“四问、四看、四防”闭环工作法开展了回访工作。一问违法成因，看整改落实实效，防问题反弹，细致核查了整改方案制定、整改措施落地及长效机制建立情况，督促当事人彻底整改违法问题，同步健全常态化监管台账，严防同类问题反弹回潮；二问经营实况与违法情节，看处罚裁量精准度，防裁量失衡，严格对照法律法规及裁量基准，结合企业经营规模、违法事实、危害后果等因素，对处罚幅度是否合理适当，坚决纠正“小过重罚”“畸轻畸重”现象进行了核查，完善裁量基准适用指引，确保执法公平公正；三问执法行为规范度，看廉洁执法执行力，防执法不规范，深入了解了执法人员执法程序、用语行为是否规范，排查是否存在“吃拿卡要”、粗暴执法等违规情形，主动收集相关线索证据，对发现的执法不规范问题立行立改，强化执法纪律刚性约束；四问意见建议，看监管服务优化点，防服务缺失，认真梳理了当事人对执法流程、日常监管、政策宣讲等工作的合理诉求，研判建议可行性与实操性，针对性优化监管服务举措，补齐政策解读、信用修复等服务短板，进一步提升各市场经营主体的获得感。

通过本次回访完成了各项预期目标，为进一步延伸服务链条、提升执法效能打下了基础。一是案卷质量显著提升，推动了执法文书制作与案卷管理标准化；二是企业诉求高效响应，针对蔬菜批发商上游溯源难、烟花批发企业处罚有异议等问题，喀旗市场监管局专题研究了解决方案并组织帮助相关经营主体解决了有关问题，赢得了广大经营主体认可；三是执法监督持续强化，通过抽调党办纪检、法规股等骨干力量开展执法监督，进一步筑牢执法廉政防线；四是法治服务精准送达，结合“三书同达”政策，现场解读了法律条款、提供合规指导，明确了信用修复流程，助力企业快速恢复正常经营。

下一步，喀旗市场监管局将固化“四问四看四改”工作机制，将其纳入行政执法常态化工作体系，建立问题整改、诉求办理、制度完善“全链条闭环管理”模式，持续深化“体检式监管，服务型执法”理念，不断优化执法方式、提升监管效能，切实维护公平竞争市场秩序，为喀喇沁旗经济社会高质量发展提供坚实有力的市场监管保障。