为全面净化辖区汽车市场环境,切实维护消费者合法权益,近日,红山区市场监管局对辖区内汽车4S店三包新规落实情况进行了监督抽查。

执法人员深入辖区各汽车4S店,就企业三包制度建立和落实情况,以及上一次检查中存在问题整改情况进行了检查,对制动液、刹车片等汽车配件进行了监督抽查。检查同时,执法人员要求汽车销售企业树立质量安全意识和社会责任意识,严格按照新“三包”规定履行法定义务,主动自查自纠,规范经营行为,不断提升售后服务质量;执法人员还向汽车销售企业宣传了新“三包”规定,要求从销售人员到售后服务人员“应学尽学”,全方位提升服务质量。


针对检查中发现个别汽车销售企业“三包”落实制度制定不合理等问题,执法人员现场与企业负责人进行了沟通,帮助企业工作人员进一步理解三包政策,并对有关问题提出了整改要求。通过此次检查,有效督促了辖区汽车销售企业落实产品质量主体责任,为营造公平竞争的市场环境,保护家用汽车产品消费者的合法权益提供了坚实保障。
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