为深入贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，近日，赤峰市市场监督管理局联合市公安局、中国人民银行赤峰市分行、国家税务总局赤峰市税务局、市人力资源和社会保障局、市住房公积金中心、市消防救援支队、市城市管理综合行政执法局、赤峰海关8家责任单位印发《赤峰市全面推进企业信息变更、开办餐饮店、企业注销登记“高效办成一件事”工作实施方案》，进一步明确工作目标、措施、时限及要求，通过九项具体措施，扎实推进企业信息变更、开办餐饮店、企业注销登记“高效办成一件事”改革工作落地见效。一是编制全市统一办事指南。按照各部门工作职责，进一步梳理企业信息变更、开办餐饮店、企业注销登记“一件事”受理条件、服务对象、办理流程、申请材料、办结时限、办理结果等要素，编制形成全市统一的“一件事”办事指南，便于办事企业和群众查阅，实现“办事无忧”。二是优化综合窗口设置。按照企业信息变更、开办餐饮店、企业注销登记“一件事”业务流程，优化综合窗口设置，在市级、各旗县区政务服务中心设置企业服务专区，推进企业信息变更、开办餐饮店、企业注销登记“一件事”综合窗口建设，实行“窗口综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式，实现企业和群众“进一扇门、办成所有事”。三是优化审批流程。围绕业务流程、办理条件、申报方式、受理方式、联办方式、出件方式等，精简整合审批流程，压缩办事时限，推行“一厅通办”“一人通办”，推动准入准营同步提速，实现服务程序最简、时限最短、体验最优。四是加快“全程网办”建设。依托内蒙古政务服务平台设立“高效办成一件事”专栏，通过升级改造企业信息变更、开办餐饮店、企业注销登记“一件事”受理模块，提供“网上受理、网上审核、网上决定、网上办结”等全流程全环节网上服务，推进线上线下同事同标，实现“一端受理、同步审批”服务。五是实行现场核查“合并办”。对涉及现场核查审批事项，采取部门联合评审、联合勘验、联合验收等同步审批方式，推动申请、受理、审批“三统一”审批模式，实现办理事项“无差别受理、同标准办理、同质量服务”。六是推进容缺事项“承诺办”。以审批部门清楚告知、企业群众诚信守诺为基础，根据企业信息变更、开办餐饮店、企业注销登记“一件事”事项实施难度、风险可控程度、服务对象信用状况等情况，采用申请材料后补或免交、实质审查后置或豁免等方式，通过签订告知承诺书，明确办理条件，约定责任义务，推行“告知承诺+容缺办理”审批服务模式，加快手续办理。七是推进异地事项“跨域办”。依托内蒙古自治区政务服务平台“跨省通办”业务支撑系统，建立收件、办理两地窗口协同联动工作机制，推动数据跨域共享、系统无缝衔接，做到就近办、异地办，实现异地事项一站式网上办理。八是实行申请材料“免证办”。制定办事“免证办”事项清单，通过数据共享、证照互认、远程核验、告知承诺、容缺受理等方式，对企业信息变更、开办餐饮店、企业注销登记“一件事”部门核发的材料免于提交，能够提供电子证照的免于提交实体证照，实现企业群众办事“免证办”。九是提供“全程帮办”服务。建立健全帮办代办机制，主动为办事企业提供服务。指定一名专职人员做好帮办代办，帮助企业群众熟悉审批流程、准备申报材料。推行“服务走在审批前”，通过靠前辅导，定制一对一审批服务，提供个性化批前服务。实行“现场代办”“上门代办”“线上代办”“专区代办”，实现企业群众“省心办”。
2024-04-15
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